Brisanje podataka
Ovde piše kako da zatražite da obrišemo podatke koje čuvamo o vama, u kom roku odgovaramo i šta se tačno briše.
Podatke obrađuje StartUp Solutions (PIB: 112942605, MB: 66457885), Nede Spasojević 19b/1, Novi Beograd. Brisanje možete zatražiti u svakom trenutku i za to ne plaćate ništa.
Kako se traži brisanje
Pošaljite poruku na info@izradawebstranica.rs sa naslovom „Brisanje podataka". U poruci navedite ime i adresu elektronske pošte koju ste koristili u komunikaciji sa nama, a ako je zahtev vezan za poruke sa Facebook ili Instagram naloga, navedite i korisničko ime tog naloga.
Ako želite, možete nas kontaktirati i telefonom na +381 63 15 22 063, ali zahtev za brisanje uvek potvrđujemo pisanim putem, da bismo imali trag o tome ko je i šta tražio.
U kom roku postupamo
Zahtev potvrđujemo u roku od 2 radna dana, a brisanje sprovodimo najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. Po završetku vam pisanim putem potvrđujemo šta je obrisano.
Šta se briše
- poruke i istorija razgovora koje smo primili ili obradili preko naših aplikacija
- ime, adresa elektronske pošte, broj telefona i ostali kontakt podaci koje ste nam dali
- identifikatori naloga preko kojih ste nam pisali, uključujući Facebook i Instagram
- rezervne kopije u kojima se ti podaci nalaze, u redovnom ciklusu rotacije kopija
Šta ne možemo da obrišemo
Podatke koje smo po zakonu dužni da čuvamo, pre svega izdate račune i prateću knjigovodstvenu dokumentaciju, ne brišemo pre isteka zakonskog roka čuvanja. Te podatke ne koristimo ni za kakvu drugu svrhu i nisu dostupni trećim licima.
Podaci sa Facebook i Instagram naloga
Kada za klijenta obrađujemo poruke sa njegovog Facebook ili Instagram naloga, podatke obrađujemo isključivo po nalogu tog klijenta i samo radi odgovaranja na upite. Pristup se u svakom trenutku povlači ukidanjem dozvole aplikaciji u podešavanjima naloga, a po zahtevu brišemo i sve što nam je do tada preneto.
Ako niste zadovoljni
Ako smatrate da vaš zahtev nije rešen kako treba, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Poslednje ažuriranje: 20.08.2026.